Image réalisée avec l´aimable collaboration de l´IHECS - 2005
Een bloedgift, een klein gebaar dat plezier doet!
Danielle - 24 juli 2008
Tijdens mijn bevalling, kreeg ik 3 zakjes bloed. Dit heeft mijn leven gered waardoor ik nu mijn mooie tweeling van 10 jaar kan zien opgroeien.
Moesten er geen donoren zijn, zou het ergste gebeurd zijn. Sinds die dag heb ik er altijd aan gedacht om dit mooie geschenk ook te geven.
Toen mijn beste vriendin me vertelde dat ze reeds enkele jaren, samen met haar man bloed geeft besloot ik ook naar een bloedinzameling te gaan.
Sindsdien geef ik regelmatig bloed en plasma. Het personeel en andere donoren zijn heel sympathiek, het is de gelegenheid om met meerdere te gaan, en elke keer geeft het me het gevoel "nuttig" te zijn. Aarzel niet om dit te doen!
Dankzij haar ervaring en het streven naar eenvormige procedures en het nauwkeurig uitvoeren ervan, heeft de Service du Sang het Certificaat 9001 behaald voor het geheel van haar activiteiten.
De certificering ISO 9001 is een kwaliteitslabel en een echt kwaliteitsbeleid. Door grondig te werk te gaan en het eenvormig maken van de activiteiten, stelt men elke functionele eenheid en aanpassingen aan de realiteit van de wereld van de bloedtransfusie in vraag.
Een certificering als deze garandeert de controle van het geheel van de procedure, vanaf de bloedafname tot de distributie van het zakje. ISO 9001 verplicht ons om alle incidenten te noteren en bij te houden, wat ons een overzicht geeft van alle problemen. Enkele eenvoudige voorbeelden kunnen begrijpen enige relevantie: wanneer bij de afname de etiketten niet op de juist mannier op de analysebuisjes worden gekleefd, kan de machine in het laboratorium deze niet lezen, het laboratorium personeel moet dan de nodige maatregelen nemen. Het is een niet-naleving, een menselijke fout en "kan" gebeuren. Als dit soort probleem zich 5 keer per jaar voordoet kan men spreken over een menselijke fout. In tegenstelling tot wanneer dit probleem zich 102 keer per jaar voordoet, is het belangrijk de oorzaken te analyseren en te verhelpen door bijvoorbeeld een aangepaste opleiding van het personeel.